Términos y Condiciones

(s)cion

El uso por parte de cualquier persona (en adelante el USUARIO) del sitio web cuya dirección electrónica es: www.suavecitastravel.com.mx, así como de los subsitios web que se deriven o estén sustentados en dicho sitio web, o de los cuales también sea titular SUAVECITAS GAY TRAVEL (en adelante el SITIO), constituye la aceptación y acuerdo pleno e incondicional por parte del USUARIO con SUAVECITAS GAY TRAVEL, en relación a los presentes Términos y Condiciones de Uso del Sitio y subsitios, así como de las demás políticas y principios que rigen a SUAVECITAS GAY TRAVEL y que son incorporados al presente por referencia.

En virtud de lo anterior, SUAVECITAS GAY TRAVEL requiere al USUARIO leer cuidadosamente y consecuentemente expresar su consentimiento con respecto a la aceptación de los presentes Términos y Condiciones (en adelante T&C), previamente a hacer uso del sitio web. No obstante lo anterior, si el USUARIO accede y/o utiliza el referido sitio web, manifiesta su consentimiento expreso para obligarse a cumplir los Términos y Condiciones, de conformidad con las disposiciones legales aplicables. Asimismo, para todos los efectos administrativos y legales a que haya lugar, el USUARIO otorgará su consentimiento expreso mediante el ingreso de su correo electrónico y contraseña.

USO

La presente regula el uso y acceso del SITIO, así como de todo el material incluido en el mismo, entendiendo por estos en forma declarativa y no limitativa, texto, procesos, elementos gráficos, marcas, denominaciones, informativos y multimedia, (en adelante los CONTENIDOS). Por lo cual es necesario que el USUARIO los lea previamente y los evalúe cuidadosamente, de tal forma que su aceptación sea de forma consciente y libre. Sujetándose a ellos, y a las modificaciones que pudieran sufrir, en todo momento y lugar.

Si en cualquier momento el USUARIO no estuviese de acuerdo de manera parcial o total con los términos y condiciones, deberá inmediatamente abstenerse de acceder o usar el SITIO y los CONTENIDOS en cualquiera de sus partes.

El USUARIO está de acuerdo que en cualquiera de las partes del SITIO podrá haber estipulaciones particulares, que, según el caso, complementarán, sustituirán o modificarán los T&C (en lo sucesivo ESTIPULACIONES PARTICULARES). En todos los casos los presentes T&C tendrán el carácter supletorio en relación a las ESTIPULACIONES PARTICULARES. Por lo cual es necesario que el USUARIO lea dichas ESTIPULACIONES PARTICULARES previamente y las evalúe cuidadosamente, de tal forma que su aceptación sea de forma consciente y libre, sujetándose a ellas, y a las modificaciones que pudieran sufrir, en todo momento y lugar. Si en cualquier momento el USUARIO no estuviere de acuerdo de manera parcial o total con dichas ESTIPULACIONES PARTICULARES, deberá inmediatamente abstenerse de acceder o usar la parte del SITIO y/o CONTENIDOS que se regula por dichas

ESTIPULACIONES PARTICULARES

El USUARIO reconoce que el SITIO, así como los CONTENIDOS, son propiedad absoluta y exclusiva de SUAVECITAS GAY TRAVEL, salvo disposición expresa en contrario, y se encuentran protegidos por la legislación mexicana aplicable. Por lo cual SUAVECITAS GAY TRAVEL se reserva en todo momento el derecho de modificar y retirar, en cualquier forma, el SITIO y los CONTENIDOS de manera parcial o total; así como a negar el uso total o parcial del SITIO y/o de los CONTENIDOS por parte del USUARIO.

SUAVECITAS GAY TRAVEL solamente autoriza al USUARIO que acepte las condiciones establecidas en los presentes T&C a acceder y utilizar el SITIO y los CONTENIDOS de conformidad con los citados T&C. Sin que ello implique que SUAVECITAS GAY TRAVEL conceda al USUARIO licencia, autorización o derecho alguno distinto al acceso y al uso del SITIO y los CONTENIDOS, de conformidad con la presente, en especial con relación a los derechos de propiedad intelectual (propiedad industrial y derecho autoral) que se puedan derivar del SITIO y los CONTENIDOS, los cuales serán en todo momento propiedad exclusiva y absoluta de SUAVECITAS GAY TRAVEL, salvo disposición expresa en contrario que al respecto haga SUAVECITAS GAY TRAVEL.

El acceso y uso del SITIO por parte del USUARIO tiene carácter gratuito. c se reserva el derecho de hacer necesario el registro por parte del USUARIO para poder acceder y hacer uso del SITIO, en especial a alguno de los subsitios del SITIO, y/o de los CONTENIDOS.

SITIOS Y CONTENIDOS AJENOS AL SITIO Y A LOS CONTENIDOS

SUAVECITAS GAY TRAVEL se reserva el derecho de sugerir sitios, subsitios o material ajenos al SITIO y a SUAVECITAS GAY TRAVEL por considerarlos de interés para los USUARIOS. SUAVECITAS GAY TRAVEL no es responsable en forma alguna de dichos sitios y materiales, así como del acceso o uso por parte del USUARIO de los mismos. SUAVECITAS GAY TRAVEL no asume ninguna responsabilidad de dichos sitios, ni de sus contenidos ajenos al SITIO, ni acepta cargo alguno por publicidad, a menos que se cuente con un contrato previamente firmado por las partes.

DE LOS SERVICIOS

 RESERVACIONES

 

Para el uso de los servicios de SUAVECITAS GAY TRAVEL, el USUARIO deberá proporcionar, vía WhatsApp, lo siguiente:

a)         Comprobante de pago.

 

El monto para la reservación dependerá del viaje específico objeto de los servicios adquiridos por el USUARIO.

 

b)        Identificación Oficial.

 

De manera preferencial la identificación deberá ser oficial, en caso de que el USUARIO con causa justificada no pueda proporcionarla, SUAVECITAS GAY TRAVEL podrá autorizar el envío de una identificación con fotografía.

 

c)         Nombre Completo.

 

d)        Número de WhatsApp.

 

Para SUAVECITAS GAY TRAVEL la comunicación es importante por lo que toda comunicación específica de los alcances y detalles del viaje objeto de la reserva y sobre la cual brindará sus servicios, se realizará a través de determinados grupos de WhatsApp que serán creados previo al viaje y que serán eliminados una vez concluido el mismo.

En caso de omisión de alguna de la información antes señalada, SUAVECITAS GAY TRAVEL no se hace responsable de las omisiones o deficiencias en servicios. SUAVECITAS GAY TRAVEL llevará a cabo la corroboración de la información y/o documentación proporcionada por el USUARIO, asimismo, tendrá el derecho de llevar a cabo la suspensión temporal o definitiva, o incluso la cancelación de la reservación del USUARIO en que no pueda completarse dicha corroboración. El USUARIO es el único responsable de la veracidad de la información y/o documentación proporcionada a SUAVECITAS GAY TRAVEL.

FORMAS DE PAGO

Transferencia electrónica, depósito bancario, depósito en tiendas de conveniencia, pago con tarjeta de crédito o débito a través de página web y/o Mercado Pago.

VIAJES

A fin de que SUAVECITAS GAY TRAVEL proporcione sus servicios al USUARIO, el pago de los mismos deberá estar realizando abonos quincenales a partir de su reservación y el pago total deberá quedar al 100% al menos 3 (tres) o 7 (siete) días naturales antes de la fecha del viaje en cuestión, 

Asimismo, el USUARIO acepta y reconoce celebrar una Carta Responsiva previa al inicio del viaje. SUAVECITAS GAY TRAVEL. Por su parte, SUAVECITAS GAY TRAVEL podrá negar y cancelar el servicio al USUARIO (por causas imputables al USUARIO) en caso de que no le sea proporcionada la Carta Responsiva previo al inicio del viaje, debidamente firmada por el USUARIO.

Para que un viaje pueda efectuarse, éste deberá tener un quórum mínimo del 50% de su capacidad. En caso de que algún viaje no pueda efectuarse, SUAVECITAS GAY TRAVEL notificará vía WhatsApp con al menos 24 HRS de anticipación a la fecha del viaje al USUARIO.

CANCELACIONES

El USUARIO podrá cancelar la reservación y/o los servicios adquiridos de SUAVECITAS GAY TRAVEL de acuerdo con lo siguiente:

  1. a) Toda cancelación deberá ser notificada a través de WhatsApp.

  1. b) Toda cancelación tendrá una penalización de acuerdo con lo siguiente:

  • Si la cancelación es realizada a partir del pago de la reservación y hasta antes de los 3 (tres) días naturales de la fecha del viaje, se aplicará un 50% de penalización del monto de la reservación y de los abonos realizados.

  • Si la cancelación es realizada a partir de los 3 (tres) días naturales antes de la fecha del viaje, se aplicará un 100% de penalización del monto de la reservación.
  • En caso de hacer una reservación que abarque más de 2 usuarios y que posteriormente algún usuario desee realizar alguna cancelación se hará sujeto a las mismas condiciones de cancelación y no podrá transferir su(s) abono(s) a algún usuario.

  1. c) En caso de aplicar algún reembolso, SUAVECITAS GAY TRAVEL regresará el remanente a través de una transferencia electrónica o retiro de efectivo sin tarjeta al USUARIO a que haya lugar.

  1. d) Toda devolución que deba realizar SUAVECITAS GAY TRAVEL, lo realizará dentro de las 24 a 48 HRS siguientes a partir de la cancelación debidamente notificada. Lo anterior sin excepción alguna.

SUAVECITAS GAY TRAVEL podrá cancelar la reservación y/o los servicios adquiridos por el USUARIO de acuerdo con lo siguiente:

  1. a) En caso de que un viaje NO tenga al menos un quórum mínimo del 50% de su capacidad.

  1. b) En caso de alguna causa de fuerza mayor o caso fortuito que imposibilite la ejecución del viaje.

  1. c) En caso de que el USUARIO realice algún daño o perjuicio, sin importar que sea con dolo o negligencia, a SUAVECITAS GAY TRAVEL y/o un tercero aliado o socio.

Por lo anterior, SUAVECITAS GAY TRAVEL se someterá a lo siguiente:

  1. a) Toda cancelación deberá ser notificada a través de WhatsApp y se aplicará:

  • Previo acuerdo del USUARIO y de SUAVECITAS GAY TRAVEL, el pago realizado por el USUARIO a SUAVECITAS GAY TRAVEL podrá ser aplicado a otro viaje que a favor del USUARIO o de un tercero que determine el mismo USUARIO. Sin perjuicio de lo anterior, el USUARIO o el tercero deberá cubrir los requisitos señalados en estos T&C para adquirir los servicios de SUAVECITAS GAY TRAVEL.

  • En caso de que el pago se aplique a otro viaje a favor del USUARIO o de un tercero que determine el mismo USUARIO entonces SUAVECITAS GAY TRAVEL devolverá la cantidad al USUARIO a partir de los 30 (treinta) días naturales contados a partir de la fecha de notificación de la cancelación. Por su parte el USUARIO deberá proporcionar los datos bancarios correspondientes para la ejecución de dicha devolución.

  • En caso de que la cancelación se realice en virtud de algún daño o perjuicio generado por el USUARIO, sin importar que sea con dolo o negligencia, a SUAVECITAS GAY TRAVEL y/o un tercero aliado o socio, SUAVECITAS GAY TRAVEL hará el cobro inmediato al USUARIO de la cantidad que cubra o repare el daño o perjuicio generado, en caso de que el USUARIO no pueda realizar el pago correspondiente, se compromete a proporcionar un Pagaré a favor de SUAVECITAS GAY TRAVEL, mismo que será ejecutable una vez vencido el término del mismo.

CÓDIGO DE CONDUCTA

  1. Cualquier cancelación proveniente del USUARIO a partir de la fecha señalada por SUAVECITAS GAY TRAVEL no podrá ser reembolsable por lo que se aplicará lo señalado en los presentes T&C.

  1. A todo viaje se le establecerá un destino, así como una duración, fecha, horario y ubicación de salida así como de regreso. SUAVECITAS GAY TRAVEL establece que el horario de cualquier regreso podrá verse afectado por cuestiones de tráfico por lo que podrá variar según las condiciones particulares.

  1. El USUARIO que llegue tarde para abordar cualquier Unidad y/o no respete la fecha u horario establecido por SUAVECITAS GAY TRAVEL, correrá el riesgo de ya no encontrar la Unidad para su abordo y no podrá reclamar reembolso alguno. Lo anterior es aplicable para viajes de salida y de regreso.

  1. El USUARIO deberá informar a SUAVECITAS GAY TRAVEL cualquier síntoma o enfermedad previa y durante el viaje a fin de poder apoyar en la medida de sus posibilidades al USUARIO. SUAVECITAS GAY TRAVEL no se hace responsable de cualquier enfermedad que se genere y/o complique con el USUARIO, no obstante, SUAVECITAS GAY TRAVEL canalizará al USUARIO con la persona correspondiente a fin de realizar las gestiones necesarias para atenderse.
  2. SUAVECITAS GAY TRAVEL se reserva el derecho de negar al viajero el servicio al presentar algún síntoma que se considere de alarma como posible portador de COVID o que no se encuentre en condiciones para poder viajar.

  1. Durante los trayectos en el transporte no se permite descensos ni ascensos de pasajeros, con excepción de las paradas ya asignadas para ocupar sanitarios o compra de alimentos. SUAVECITAS GAY TRAVEL no se hace responsable por viajeros que no regresaron a tiempo al transporte después de descender en alguna parada.

  1. Queda estrictamente prohibido el consumo de bebidas alcohólicas en el transporte de ida y regreso. Queda estrictamente prohibido el consumo de drogas y estupefacientes, así como fumar dentro del transporte. Al USUARIO que sea sorprendido consumiendo alcohol, drogas o fumando se le suspenderá el servicio en ese momento sin reembolso alguno.

  1. El USUARIO deberá acatar las lineamientos y reglas que adicionen los socios y establecimientos objeto de los servicios establecidos.

  1. SUAVECITAS GAY TRAVEL no se hará responsable de pérdidas o daños a sus pertenencias, cada USUARIO será responsable de sus pertenencias, asimismo, se aconseja no llevar objetos de alto valor.

  1. Cada USUARIO podrá decidir si permanecer con el grupo en sus dinámicas y horarios de alimentos. En caso de no seguir el itinerario con el grupo de viaje, cada USUARIO será responsable de cualquier accidente o emergencia que le suceda y SUAVECITAS GAY TRAVEL no se hará cargo por gastos y/o reparaciones de daño.

  1. No se tolerará cualquier acto de violencia (verbal y/o física) hacía cualquier integrante del grupo de viaje aún estando en estado de ebriedad; el USUARIO que afecte, agreda o insulte a otra persona será suspendida del servicio y en caso de que se requiera se procederá legalmente conforme a derecho.

FACTURACIÓN

El USUARIO deberá proporcionar a SUAVECITAS GAY TRAVEL sus respectivos datos de facturación para la emisión de la factura correspondiente, los cuales enviará al siguiente correo: contacto@suavecitastravel.com.mx. SUAVECITAS GAY TRAVEL únicamente podrá emitir la factura correspondiente en caso de que el USUARIO liquide el pago completo de los servicios previo a la fecha de salida del viaje respectivo.

MISCELÁNEA

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL Y DATOS PERSONALES

Toda aquella información: (i) de la que tenga conocimiento el USUARIO, (ii) se revele por parte de SUAVECITAS GAY TRAVEL y/o, (iii) derive del cumplimiento del presente instrumento; a partir de la aceptación de los T&C, será considerada como INFORMACIÓN CONFIDENCIAL, independientemente de la forma o medio escrito, magnético o electrónico conocido o por conocerse en que la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL esté contenida, reflejada o almacenada y de sí está marcada o señalada como tal.

Por lo anterior, el USUARIO se obliga a: a) NO reproducir, difundir y/o divulgar ni transmitir, en forma alguna la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL durante y posterior a la aceptación de los T&C y/o de la ejecución de los servicios que brinde SUAVECITAS GAY TRAVEL y, b) Prevenir a cualquier tercero sobre la confidencialidad de la información, utilizando los medios necesarios para ello.

Toda INFORMACIÓN CONFIDENCIAL será tratada de acuerdo con lo establecido en los Términos y Condiciones, el respectivo Aviso de Privacidad, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y demás normatividad aplicable, por lo que su uso será única y exclusivamente para los fines establecidos.

Asimismo, SUAVECITAS GAY TRAVEL en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación con fecha 5 de julio de 2010, da a conocer al USUARIO su Aviso de Privacidad, a través del sitio web www.suavecitastravel.com.mx, con la única finalidad de informarle que datos personales son solicitados, el uso y manejo que le da; así como con quién los comparte; no omitiendo hacer de su conocimiento que la información proporcionada es tratada de forma estrictamente confidencial.

El USUARIO es el único responsable de la veracidad y exactitud de la información proporcionada a SUAVECITAS GAY TRAVEL, sin importar el medio o momento en que la misma se realice.

PROPIEDAD INTELECTUAL

SUAVECITAS GAY TRAVEL es legítimo titular del sitio web, así como del aspecto, el ambiente, el diseño, la organización, la compilación de los contenidos, códigos, sus datos y materiales de sitio. Todo el contenido del sitio web, de manera enunciativa más no limitativa: audio, fotografías, ilustraciones, gráficos, bases de datos, medios visuales, videos, copias, textos, software, títulos, entre otros; son propiedad de SUAVECITAS GAY TRAVEL.

El USUARIO al hacer uso del sitio web no se le otorga propiedad alguna de ninguno de los contenidos, códigos, datos o materiales a los que pueda acceder en o a través del sitio web.

USO DE CONTENIDO

El uso del sitio web es sólo para su uso personal.

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 AVISOS Y NOTIFICACIONES

E-mail:              contacto@suavecitastravel.com.mx

Whatsapp:        55 4357 3156

JURISDICCIÓN

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente, el USUARIO y SUAVECITAS GAY TRAVEL expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes y leyes aplicables a la Ciudad de México, renunciando al efecto a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa correspondiente.

VIGENCIA Y MODIFICACIONES

Los presentes T&C tendrán una vigencia indefinida, y entrarán en vigor a partir de su publicación en el SITIO. El USUARIO acepta que SUAVECITAS GAY TRAVEL podrá modificar y adicionar, de manera unilateral y sin previo aviso los T&C. Dichas modificaciones o adiciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el SITIO.